السياسات والأحكام الخاصة بخدمة الكوتشينج مع [ Must-fit ]
🔹 أولًا: مقدمة
باستخدامك لأي من خدمات الكوتشينج التي نقدمها، سواء كانت برامج تغذية، تدريب، متابعة، أو استشارات، فإنك توافق ضمنيًا على جميع الشروط والسياسات المذكورة أدناه. يُرجى قراءة هذه الشروط بعناية، علمًا أن استخدامك للخدمة يعني الموافقة الكاملة وغير المشروطة على كافة البنود.
⸻
🔹 1. شروط استخدام الخدمة
1. الخدمة موجهة للأشخاص البالغين (+18 سنة) فقط.
2. يجب أن يكون المستخدم في حالة صحية تسمح له باتباع برامج التدريب والتغذية.
3. العميل مسؤول عن صحة البيانات التي يقدمها أثناء التسجيل، وأي خطأ في البيانات يعفي الشركه من المسؤولية.
4. يُمنع مشاركة البرامج مع أي طرف ثالث، سواء مجانًا أو بمقابل.
5. يُمنع استخدام البرامج في أغراض تجارية أو إعادة بيعها بأي شكل.
⸻
🔹 2. التزامات العميل
1. الالتزام بالخطة المحددة دون تعديل شخصي عليها.
2. الالتزام بمواعيد التحديثات والمتابعة المقررة.
3. توفير صور “Before & After” لقياس التقدم، وعدم إخفاء
4. التواصل يكون عبر الوسائل المحددة فقط (مثل التطبيق أو الواتساب)، وفي الأوقات المسموح بها من الساعه 11 صباحا حتي 10 مساءا ً
⸻
🔹 3. التزامات الشركه
1. تقديم خطة تدريب وتغذية مخصصة بناءً على حالة العميل وأهدافه.
2. المتابعة الدورية حسب الباقة المُتفق عليها.
3. الرد على استفسارات العميل في الوقت المحدد والمتفق عليه مسبقًا.
4. احترام خصوصية بيانات العميل وعدم مشاركتها مع أي جهة خارجية.
⸻
🔹 4. سياسة الدفع والاسترجاع
للعميل الحق في استرداد مبلغ الباقة خلال ٢٤ ساعة من تاريخ الاشتراك (يوم من تاريخ الاشتراك) وتتم عملية الاسترداد في خلال 7 ايام عمل مع العلم انه غير متاح الاسترداد في فترة العروض نهائيا ويتحمل العميل مصاريف التحويل
• في حال استلام الخطة الغذائية/التدريبية لا يحق للعميل الاسترداد او التأجيل ويعتبر الإشتراك ساري من هذه النقطة
• في حال حدوث أي ظروف شخصية يمكن تأجيل بداية الإشتراك الى حين قدوم الفترة المناسبة
• متاح الاشتراك وتأجيل البداية طالما لم يتم ملئ الفورم بالبيانات يتم اشتراكك من خلال الموقع وهذا يعني انك موافق علي كل الشروط و الاحكام ، علماً اننا غير مسؤولين عن عدم اطلاعك علي الشروط والاحكام داخل الموقع
. يمكن تجميد الباقة ك حد اقصي ١٥ يوم ومره واحده طول فتره الاشتراك
• متاح الاشتراك وتأجيل البداية طالما لم يتم ملئ الفورم بالبيانات
. يتم اشتراكك من خلال الموقع وهذا يعني انك موافق علي كل الشروط و الاحكام ، علماً اننا غير مسؤولين عن عدم اطلاعك علي الشروط والاحكام داخل الموقع
. يمكن تجميد الباقة ك حد اقصي ١٥ يوم ومره واحده طول فتره الاشتراك
⸻
🔹 5. سياسة الخصوصية
1. جميع بيانات العميل (صور، معلومات صحية، نتائج،…إلخ) محفوظة بسرية تامة.
2. لا يتم مشاركة بيانات أي عميل إلا بإذنه الصريح.
3. يحق للشركه استخدام صور النتائج كحالات نجاح (قبل/بعد) لأغراض تسويقية فقط بعد أخذ إذن كتابي أو شفهي من العميل.
⸻
🔹 6. إخلاء المسؤولية
1. الخدمة لا تُعد علاجًا طبيًا أو تشخيصًا لأي حالة صحية.
2. الشركه غير مسؤوله عن أي مضاعفات صحية تنتج عن عدم الالتزام بالخطة أو إخفاء معلومات صحية هامة.
3. النتائج تختلف من شخص لآخر حسب التزام العميل واستجابة جسمه.
⸻
🔹 7. أحكام إضافية
1. يحق للشركه تعديل الأسعار أو السياسات في أي وقت، دون إشعار مسبق للعملاء الحاليين.
2. أي إساءة لفظية أو سلوك غير لائق من العميل تؤدي إلى إنهاء الخدمة فورًا دون استرداد أي مبلغ.
3. يُعتبر إرسال الدفعة تأكيدًا رسميًا على قراءة وفهم والموافقة على كل الشروط المذكورة أعلاه.
⸻
✅ بالموافقة على بدء البرنامج، فأنت تُقر بأنك قرأت، فهمت، وتوافق على جميع الشروط والبنود أعلاه بشكل نهائي وغير قابل للنقاش